ملخص الشروط والأحكام – مؤسسة رنا التجارية
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل مؤسسة رنا التجارية. تشير مصطلحات “نحن” و “خاصتنا” إلى مؤسسة رنا التجارية.
تقدم مؤسسة رنا التجارية هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات هنا. من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتجات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط (“شروط الخدمة”).
1. شروط المتجر عبر الإنترنت
• يجب أن تكون على الأقل سن الرشد في بلدك لاستخدام الموقع.
• لا يجوز استخدام المنتجات لأغراض غير قانونية أو نقل فيروسات/برامج ضارة.
• أي انتهاك للشروط يؤدي إلى إنهاء خدماتك فورًا.
2. الشروط العامة
• نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص.
• المعلومات الخاصة بك قد تُنقل عبر الشبكات بدون تشفير (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان).
• يمنع استغلال الخدمة أو المحتوى بدون إذن كتابي.
3. دقة المعلومات
• لا نتحمل مسؤولية دقة أو اكتمال أو حداثة المعلومات على الموقع.
• الاعتماد على المحتوى يكون على مسؤوليتك الخاصة.
4. تعديل الخدمة والأسعار
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار.
• قد نعدل أو نوقف الخدمة أو أي جزء منها في أي وقت.
5. المنتجات والخدمات
• بعض المنتجات قد تكون حصرية عبر الإنترنت وبكميات محدودة.
• دقة ألوان المنتجات على شاشات مختلفة قد تختلف.
• نحتفظ بحق تحديد الكميات أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
6. معلومات الحساب والفواتير
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة لإتمام أي عملية شراء.
• نحتفظ بالحق في رفض أو تعديل أي طلب وفق تقديرنا.
7. المرتجعات والإلغاء
• إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يمكن استرجاعها أو استبدالها وفق سياسة الإرجاع.
• جميع الطلبات الملغاة بعد 48 ساعة تخضع لرسوم إدارية، ورسوم إعادة الشحن إذا تم الشحن.
8. تأكيد الطلب والشحن
• عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب.
• الطلبات المتوفرة في المخزن والشحن تتم خلال خمسة أيام عمل مع تزويدك بمعلومات التتبع.
9. الأضرار والمشكلات
• يرجى فحص المنتجات عند الاستلام والإبلاغ عن أي ضرر على البريد: [email protected]
10. الاتصال بنا
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: شارع عبدالوهاب بن ثابت، حي الياقوت، جدة 23824، السعودية
رقم الهاتف: +966553236865